Problèmes connus


Remonter

Contacts :

Nicolas


Problèmes connus :


Pré-requis 1 : Avant l'installation, désactiver l'élévation de compte sous Vista, Windows 7 et versions suivantes

Sous Windows Vista et Windows 7, une demande d'élévation de compte peut être demandée (message : "L'opération nécessite une élévation"). Pour éviter ce désagrément, il faut la désactiver. L'installation vous propose automatiquement cette modification. Elle sera stoppée le cas échéant !

Pour désactiver l'élévation de compte manuellement (Windows 8 et suivantes) :

  1. La procédure Windows Vista et Windows 7 (ci-dessous) n'est pas suffisante pour Windows 8 et versions suivantes pour des problèmes de droits administrateur. Il est préférable d'exécuter le fichier registre suivant : pre-requis.reg.
  2. Redémarrer le PC ensuite.

Pour désactiver l'élévation de compte (Windows Vista et Windows 7) :

*** Attention, redémarrer le PC impérativement après chaque modification pour qu'elle prenne effet ***

  1. Cliquer sur "Panneau de configuration"
  2. Puis "Comptes utilisateurs"
  3. Puis "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"
  4. Descendre le curseur en bas.
  5. Redémarrer le PC ensuite.

*** Attention, redémarrer le PC impérativement après chaque modification pour qu'elle prenne effet ***

Sinon y'a plein d'erreurs pendant l'exécution du script comme :

  • "Windows ne trouve pas jre-709-windows-1586.exe" etc.
  • Erreur 1310.Erreur lors de l'écriture dans le fichier C:\Config.MSI\... :

Pré-requis 2 : Dans certains cas, avant l'installation, désactiver temporairement l'anti-virus.

Dans certains cas (Avast version 7, AV Windows, ZoneAlarm, etc...), désactiver temporairement l'anti-virus.
message d'erreur : "Les applications suivantes doivent être fermées pour pouvoir poursuivre l'installation : Microsoft Windows Search Filter".
Pas de problème si vous utilisez AVG, McAfee.

Pré-requis 3 : Après réinstallation d'un PC, installer Redistribuable Visual C++ pour Visual Studio 2015

Après réinstallation d'un PC, pour le bon déploiement des extensions LibreOffice de mon script, il faut avant installer "Redistribuable Visual C++ pour Visual Studio 2015" et redémarrer le PC.

SP3 minimum requis pour Windows XP (il est temps de passer en Windows 7)

Pour Windows XP, le SP3 est requis, sinon erreur :

soffice.exe - Point d'entrée introuvable :
Le point d'entrée de procédure 
GetLogicalProcessorInformation est introuvable dans la bibliothèque de liaison dynamique KERNEL32.dll.

Mises à jour Windows requises après installation de Windows 7

Les extensions Grammalecte et Impressrunner ne s'installent pas correctement si Windows 7 n'est pas à jour. Les fichiers LibO_Grammalecte-fr-v2.1.2_erreur.txt et LibO_Impressrunner-2-0_erreur.txt retournent l'erreur :

ERROR: Exception occurred: [mscx_uno bridge error] UNO type of C++ exception unknown: "std.bad_alloc", RTTI-name=".?AVbad_alloc@std@@"!
ERROR: unopkg failed.

Puis à l'ouverture de LibreOffice, le programme plante :

Résolution :

Il faut mettre à jour Windows 7 (lire les détails ici)

  1. Installer au minimum le SP1
  2. Installer la mise à jour KB3020369 
    - KB3020369 pour Windows 7 en 64bits
    - KB3020369 pour Windows 7 en 32bits
  3. Installer la mise à jour KB3125574 qui l'équivalent du SP2 (Microsoft l'appelle Mise à jour cumulative de commodité)
    - SP2 pour Windows 7 en 64bits
    - SP2 pour Windows 7 en 32bits

Installation Active Directoryy

Pour les scripts Démarrage ou Arrêt, il faut exécuter les scripts de démarrage et d’arrêt visible pour le débogage
L’option "exécuter les scripts synchrone" ne fonctionne pas (le log du MSI est presque vide – 2 lignes). Je n'en connais pas la raison ???
A approfondir ...

Toutes les "pauses" sont désactivée pour une installation système (AD ou Kace).

Vérifier l'installation avec la présence du fichier "(...)\tmplibo\LibO_install_success.txt"  qui sera dans le dossier temp de Windows.

Plus d'info : Installation Active Directory

Installer Visual C++ 2008 (Pris en charge par défaut dans les versions 3.5.x et supérieurs)

Dans certains cas plutôt rares (réinstallation Windows 2000 ou XP), il faut penser à installer Microsoft Visual C++ 2008 sinon, les erreurs suivantes apparaissent et les applications ne se lancent pas :

  • Sous Windows 2000 : msvcr90.dll manquante
  • Sous XP :

Lancer simplement Libo5.3.x/redist/vcredist_x86.exe. (plus d'actualité dans cette nouvelle version)

Autres erreurs rencontrées :


Dernière mise à jour : février 2025